la evaluación del desempeño es una apreciación sistemática de como se desempeña una persona en un puesto y de su potencial de desarrollo. toda evaluación es un proceso para estimular o juzgar, excelencia y cualidades de una persona. para evaluar a los individuos que trabajan en una organización se aplican varios procedimientos que se conocen por distintos nombres como evaluación del desempeño, evaluación de méritos, evaluación de empleados, etc.
calificación de méritos
La
valoración de méritos suele ser una herramienta para poder darse cuenta de los
resultados que los trabajadores pueden dar a una empresa con respecto a las
labores que cumplen en los diferentes puesto que existan, esto es con el fin de
mejorar la integridad y tener a un personal preparado y sobre todo capacitado
para realizar sus labores diarias. Son muchos los casos adonde la empresa por lo
general pretende solo dejar a un lado a ese personal que no se encuentra
preparado y contratando a nuevas personas para que realicen ese trabajo sin
darse cuenta que de lo contrario hay otras alternativas como la capacitación
para una mejora en el puesto que ocupan, ya que con ello estas personas tendrán
más facilidad de saber cuáles son las condiciones que deberán de seguir, cuál
debe ser la calidad de su trabajo, etc.
Otro
aspecto importante en la contribución del buen trabajo en una empresa es el
trabajo en conjunto que se debe llevar entre la persona que manda y los
empleados para que este sea eficaz y realmente se dé una buena comunicación y
la producción pueda ser excelente sin caer en perjuicios ni en problemas. Los
trabajos y labores deben de ser adaptados al tipo de empresa al que va dirigido
los diferentes desempeños.
A
la hora de evaluar las capacidades de cada empleado se deben de tomar en cuenta
diferentes cuestiones como lo son el nivel académico
que este tiene ya que no todos tienen los niveles educativo completos, por lo
que la base del puesto que será seleccionado para él, también se debe de tomar
en cuenta la experiencia que este tiene con respecto a su respectiva área ya
que, si no cuenta con experiencia y
no se da una capacitación antes de ocupar el puesto, será imposible que se
pueda llevar a cabo un buen trabajo o este pueda desempeñarse correctamente al
carecer de conocimientos con los que pueda dar buenos resultados a la empresa en
su área asignada anteriormente. Otro punto clave en la evaluación es valorar
las aptitudes y los valores con los
que cuenta cada persona, ya que es de suma importancia tener a un personal con
valores y con la capacidad de dirigirse con respeto hacia sus compañeros de
área o incluso a los gerentes encargados de supervisar su desempeño en el
trabajo, su organización para
desempeñar las distintas tareas de igual manera es muy importante ya que de
esto depende que pueda terminar a tiempo los trabajos asignados, la responsabilidad es una pieza clave
para observar y evaluar el desempeño, sin ella no se tendría la formación para
cumplir con las actividades y darían a mostrar que no les importa del todo el
trabajo que están llevando a cabo, lo cual da como consecuencia un
incumplimiento y falta de compromiso provocando conductas que dan que desear en
cuanto a sus valores por falta del trabajador, el saber manejar los recursos que le proporciona la
empresa es fundamental saber utilizarlos ya que la mayoría de las empresas
quiere reducir los costos del uso de recursos por lo que se deben implementar
buenas estrategias para que esto pueda llegar a ser posible bajo el
cumplimiento de ciertas normas que se toman en cuenta, la contribución del personal para cumplir las metas establecidas es
importante, el tener trabajadores que apoyen el desempeño y tengan presente el
apoyo a formar parte de los objetivos por querer brindar el mejor servicio
posible y alcanzar nuevas metas de producción, de lo contrario y sin la ayuda
de los mismos trabajadores esto no será posible de ninguna manera, el manejo de cambios es sin duda un
requisito muy importante también para fortalecer al equipo de trabajo, ya que
habrá momentos en los que dentro del trabajo el empleado se tenga que desplazar
a una nueva área y este debe de cumplir con los requisitos para cubrir
correctamente el cargo que demanda este nuevo puesto te trabajo, dando los
resultados correspondientes con los conocimientos necesarios para que esto
pueda llegar a ser posible.
No
hay personal correcto y capaz de realizar el trabajo siempre de manera eficaz,
pero con la ayuda de capacitaciones y una buena comunicación en el área de
trabajo se puede llegar mantener una correcta comunicación e incentivo para las
personas que están comprometidas con las labores a desempeñar dentro de la
organización y de formarse como excelentes trabajadores.
Las
razones principales para llevar a cabo este tipo de evaluaciones son además de
tener el personal correcto, sin duda es la estimación a un salario
correspondiente a su desempeño y labores que estos ocupan dentro de la
organización para poder proporcionar una jornada de trabajo justa por los
servicios que este está desempeñando, también permite a los encargados de
supervisión darse cuenta en qué áreas puede reforzar y corregir ciertas dudas
en cuanto a las funciones que cada quien está desempeñando, la planeación en
cuanto a las metas a lograr también es muy importante, por lo que se debe de
tener en cuenta cuales son los objetivos que se persiguen y que estándares se
deben de cumplir.
Durante
esta etapa de evaluación se debe realizar de igual manera mediante la
observación al comportamiento de los trabajadores esto debe ser antes y durante
permitiendo que cada investigador analice y observe hechos tanto positivos como
negativos en cada área desempeñando sus tareas, como segundo paso se debe de
dar un registro de hechos significativos en los cuales se tome en cuanta todo
lo sucedido durante dicha observación, observación de la aptitud y el
comportamiento en relación a como convive y interactúa con sus demás compañeros
para llevar a cabo sus actividades y el agrado con el que lo hace.
Estas
aplicaciones de evaluación sin duda alguna sirven para que la empresa pueda
desarrollarse con un personal de excelente calidad, que forme parte de su
cadena de crecimiento y que sepa interpretar tantos las condiciones malas para
que haya un apoyo en su actitud y crecimiento tanto individual como grupal y
las actitudes buenas para reforzarlas y así dar los mejores resultados.
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